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软件简介
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多种沟通方式,为客户考虑周到,提升满意度。
2、全方位数据分析,客服管理游刃有余
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能,客户随时享受专业服务
在线实时沟通,实时交流,更快响应客户请求
离线留言,客服不在线,客户可留言反馈
客户发起咨询,丰富的咨询窗口,咨询体验更舒适
客服主动服务,客服主动发起会话请求,掌握主动权
4、多种方式展示客户信息,让服务更懂客户
保障消息必达,服务顺畅
2、为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化
3、助力企业商业决策,帮助抵御风险,赢得先机
软件特色
1、一图胜千言,七鱼带来更丰富的沟通方式多种沟通方式,为客户考虑周到,提升满意度。
2、全方位数据分析,客服管理游刃有余
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能,客户随时享受专业服务
在线实时沟通,实时交流,更快响应客户请求
离线留言,客服不在线,客户可留言反馈
客户发起咨询,丰富的咨询窗口,咨询体验更舒适
客服主动服务,客服主动发起会话请求,掌握主动权
4、多种方式展示客户信息,让服务更懂客户
保障消息必达,服务顺畅
软件亮点
1、云客服系统还对接了企业的 CRM2、为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化
3、助力企业商业决策,帮助抵御风险,赢得先机
软件点评
网易七鱼APP是一个深度融合在线客服、呼叫中心、智能机器人、工单系统、数据大屏等功能的Android客服工作台,为企业在客服工作提供一整套的服务解决方案。相关软件
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