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软件简介
天猫商家版APP是一款专为天猫平台上的商户卖家设计的一款店铺管理应用程序。这款应用程序的主要功能是帮助卖家更好地管理和运营他们的店铺。卖家可以通过天猫商家版对自己的店铺进行全面的管理。无论是商品上架、价格调整,还是库存管理、促销活动设置,都可以在这款应用程序中轻松完成。这样一来,卖家就可以更加专注于销售和服务,而不需要花费大量的时间和精力去处理这些琐碎的事情。天猫商家版APP还提供了订单处理的功能。卖家可以在这里查看所有的订单信息,包括订单状态、买家信息、支付方式等。如果有任何问题,卖家也可以直接在应用程序中与买家进行沟通和解决,大大提高了工作效率。
APP特色
一、新版首页更简洁、高效
1、下拉查看全店经营数据,店铺动态一手掌握。
2、新增“经营建议”助力商家掌握经营技巧。
3、新增官方工具,覆盖店铺经营:开店、商品、交易、退款、评价、账号管理、活动报名等。
二、消息更便捷、清晰
1、输入自动联想快捷短语,提升接待效率。
2、长按添加星标,标记重要客户。
三、新增“营销”模块
1、整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页。
2、新增一键分享,助力商家快速获取站外流量。
3、联合服务商,提供丰富的营销工具。
4、聚集商品运营,提供多样化商品解决方案。
四、头条2.0大升级
1、头条频道大升级,提供最新、问答、精品课、直播等新版块。
2、提供平台最新动态,课程/直播提升经营能力。
软件亮点
一、商品发布、管理工具
1、支持扫码、拍照等多种发布方式,智能抠图提升效率。
2、实时编辑、随时保存、误操作关闭也不怕。
3、新增图片空间,电脑、手机无缝衔接。
4、一键发同款、快速设置规格、批量设置库存、价格;批量支持商品上下架,大幅提升手机管理效率。
二、全新订单管理上线
1、待付款订单支持备注、改价、关闭等操作。
2、支持订单扫码发货、改地址、折分多包裹发货、修改物流单号。
3、全新退款工具上线,手机上轻轻松松完成售后处理。
三、评价管理
1、支持查看信用分、店铺等级、DSR动态评分、评价数据统计。
2、手机支持评价查看、回复、并且支持批量化操作。
3、引入“评价模板”快速完成回评。
四、账号管理
1、支持识别手机号一键登陆、扫脸登陆。
2、手机端可支持子账号的新建、管理、岗位权限设置。
3、手机端可完成各类账号发起的审批任务。
更新日志
v9.8.160版本
1、官方“订单管理” 若消费者单个商品购买数量大于1,会有高亮强提醒
2、客服接待的“快捷短语”支持添加图片发送
3、新增 “官方机器人”知识快捷添加入口
v9.8.150版本
1、新增 “桌面小组件”,支持将“店铺数据”直接添加至手机桌面,更便捷查看店铺经营数据;
2、物流发货新增“新疆集运”功能,商家发货至官方仓后,由官方送至消费者家。