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软件简介
中国电信开发的基于位置服务的外勤管理软件旨在满足各类企业或行政机构对外勤人员和外勤事务的全面管理需求。该软件拥有丰富的功能模块,包括位置管理、信息上报、工作调度、移动考勤和客户管理等核心功能。通过该软件,可以实现对销售、装维、外送、巡检、巡查等不同行业的外勤人员的高效管理。外勤人员可以实时上传位置信息和工作状态,便捷地上报工作情况和解决方案,同时,管理人员可以通过软件进行任务调度、工作安排和统计分析。使用该软件可以大大提升外勤人员的工作效率,减少沟通成本,优化资源分配,进而节约运营管理成本,实现更加高效和智能的外勤管理。
主要功能
工单管理:外勤人员可以通过APP接收、处理和反馈工单。包括查看工单详细信息、导航到工单位置、提交工单处理结果等功能,实现工单全程管控和跟踪。
资源调度:根据工单需求和人员情况,系统可以智能调度外勤资源,提高资源利用率和响应速度。
签到打卡:外勤人员可以通过APP进行签到打卡操作,记录工作时间和地点,方便考勤和工作统计。
任务管理:外勤人员可以查看和管理自己的任务列表,了解任务状态和进度,确保按时完成任务。
实时通讯:内置即时通讯功能,支持外勤人员之间的实时沟通和协作,方便交流信息、共享问题和解决方案。
数据上报:外勤人员可以通过APP上传巡检、测量、维修等相关数据,实现数据的及时上报和统计分析。
产品优势
-简易式操作,一分钟会,半小时熟
-标准化产品,即开即用,超低投入
-电信级保障,安全可靠,免费维护
功能说明
--信息上报
工作进展,快速上报
外勤人员通过手机可将现场工作情况以文字、图片、视频等方式快速上报到服务器上,管理人员可实时查看工作现场情况,了解业务发展动态,让外勤工作也做到“日清月结”。
客户动态,及时了解
外勤人员可以通过手机,管理客户信息、维系客户关系,并将客户拜访进展、问题、需求等实时上报,管理人员足不出户即可了解客户现状,监督外勤人员的客户拜访情况。
--位置管理
员工位置,实时掌控
通过借助多种定位技术可实时定位外勤人员位置,并直观地呈现在电子地图上,方便管理人员找到外勤人员所在位置,同时也提供了较完善的外勤人员位置隐私控制措施。
工作轨迹,一目了然
设置好定位时间段与定位间隔后,外勤助手会自动记录外勤人员的活动轨迹,并直观呈现在电子地图上,方便管理人员查看外勤人员的工作节点或行动路线。
--移动考勤
手机考勤,自动统计
通过手机即可进行外勤人员的考勤,实现考勤移动化。支持手机APP打卡签到、连续定位自动考勤两种方式,系统可以自动汇总形成考勤报表,作为管理人员考勤参考。
差旅请假,移动审批
通过手机APP,外勤人员可以登记差旅信息、进行请假申请;管理人员可真实、便捷地了解外勤人员差旅行踪与请假情况,丰富了考勤管理内容,减少虚假差旅报销开支。
--工作调度
通知公告,一键群发
管理人员可以向指定的外勤人员单发或群发各类通知公告,一键快速传递信息;支持手机APP、短信两种方式收发通知公告,还可以实时查看外勤人员是否接收和阅读。
任务派单,轻松调度
管理人员可以向指定的外勤人员派发任务工单,外勤人员手机APP会第一时间接收到任务工单并进行处理,管理人员可在线查看任务状态以及处理情况,从而轻松实现任务调度。